用户小贴士
购买贴士

MySim是一个全新网上服务计划,客户可按此立即购买,以有效信用卡(VISA /MasterCard)、“银联在线支付”(银联信用卡/储蓄卡^)或支付宝资料网上付款。

购买程序简单:
1. 选购MySim流动通讯服务
- 填妥电子订购表格 (包括邮件地址),并于网上缴付基本服务费用

2. 启用SIM卡
- SIM卡以邮寄方式送到指定地址
- 携号转台客户或CMHK 客户需亲身到门市并带备所有文件(如身份证)办理转台手续或更改服务计划手续及领取SIM卡

3. 登记账户后增值及选购本地数据

^接受由中国内地银行发行之银联储蓄卡付款。有关「银联在线支付」支持银行等信息,请浏览https://static.95516.com/static/help/detail_36.html

启动服务

启用方法:

将SIM卡插入手机并重新启动,收到确认短讯后,即表示已成功启用。

 

数据服务︰

成功启用SIM卡后如未能使用数据网络服务,请确保数据服务或漫游数据服务(如正在使用漫游)已开启, 并依照以下设定流动数据的接入点(APN) 。

iPhone: 设定 > (iOS6或以下需先点选 <一般>) 行动网络 > 行动数据网络 > APN: cmhk

Android:设定 > 行动网络 > 接入点名称 >  点选 <CMHK Data>

 

*客户请妥善保存MySim卡套以供备用

 

即时Chat
由于MySim没有记录客户的个人资料以保障客户私隐,所以为了认证客户身分,如有任何查询,请登入账户并透过即时CHAT作出查询。
账户管理
启用服务后,可按此并依指示登记MySim账户,以方便日后账户管理如增值、购买本地数据组合、管理其他增值服务、查阅余额、更改密码及联络电邮等。
 
增值:
于MySim账户内点击“网上服务”,选择 “网上增值”,按“MySim账户增值“再按指示增值
 
购买数据:
于MySim账户内点击“服务管理”,选择“购买/更改服务”,再按指示购买数据
 
另外每次购买前,请留意余额是否足够支付所选服务之费用。如余额不足,请先增值
 

 

漫遊服务

在离港前,客户可先登入账户并开启漫游服务,并确保账户内有足够余额。

漫游使用方法 (拨号方法)

1. 直拨漫游

漫游国家/地区

网络供货商

致电回港之拨号方法

致电当地之拨号方法

致电其它国家之拨号方法

中国

中国移动

+ 852(香港电话号码)

请直接致电当地电话号码

+(国家号码)(地区号码)(电话号码)

澳门

SmarTone/CTM

台湾

Far EasTone

马来西亚

Maxis/Digi

2. *130*漫游

请按以下情况顺序按键,当手机屏幕出现 "Request Accepted",系统会自动致电您的手机,当您接听电话后,系统便会接驳到您所打出的电话号码。

致电回港:请按 (香港电话号码) (不需按香港区号"852")

致电当地/其它国家: 请按(当地/其它国家号码)(地区号码)(电话号码)

 

国际飞线漫游服务及使用方法

 

设定所有来电转驳:(国家号码)(地区号码)(当地电话号码)

取消所有来电转驳:

 

收费详情:

漫游收费 
漫游数据收费
国际飞线漫游收费

 

备注:
漫游时若手机未能自动选定网络,请参考手机的用户手册,并自行设定网络经营商。假若网络设定后仍不能打出电话,请关机重开,重新拨号。如致电多次仍未能成功,可尝试选择另一网络经营商。

 

 

国际长途电话 (IDD)
国际长途电话(IDD):
按  或 (国家号码)(地区号码)(电话号码)
 
国际短讯:
按   或 (国家号码)(电话号码)
 
 
Wi-Fi 服务
1. 当你身处有中国移动香港 Wi-Fi服务覆盖的地方,可直接于手提电脑、手机、PDA上选择“CMCC / CMCC-WEB”为你的Wi-Fi网络。
 
2. 如首次使用, 你须要设立密码,请透过手机按  * 1 2 4 *<6位数字自定密码>#即可。
 
3. 在开启互联网浏览器后,屏幕将出现登入版面,选择MySim客户,并按步骤输入你的流动电话号码及中国移动香港 6 位数字密码,即可登入并以Wi-Fi上网。 

 

来电转驳服务
来电转驳服务
 
只需以手机输入下列指定代号,即可开启本地来电转驳服务及将来电转驳至指定的香港电话号码:
开启服务:
取消服务:
 
设定来电转驳至指定电话号码:
所有来电转驳
启动:(电话号码)
取消:
 
未能接通来电转驳
启动:(电话号码)
取消:
 
通话中来电转驳
启动:(电话号码)
取消:
 
无人接听来电转驳
启动:(电话号码)
取消:
备注:客户启动转驳功能 (除「所有来电转驳」外),需确保余额足够接听6分钟或以上的来电 (如漫游时则以当地接听来电收费计算) ,否则来电将不能转驳至指定号码。
 
国际飞线漫游服务及使用方法
设定所有来电转驳:(国家号码)(地区号码)(当地电话号码)
取消所有来电转驳:

 

国际飞线漫游收费

留言及传真讯箱
可以手机输入以下代号开启/取消服务留言及传真讯箱:
  • 开启服务:
  • 终止服务:
 
新客户设定留言讯箱
以手机致电听取新用户简介并按照指示录下来电恭候语及设立私人密码
 
收听留言:
  • 以用户手机致电根据指示收听
  • 或以其它电话致电根据指示收听
 
接收传真:
  • 要接收传真,客户只需取消各项来电转驳服务及将手机关掉即可
 
编印传真:
  • 透过附有听筒之传真机致电根据指示编印
 
更改私人密码﹝2015年4月14日前﹞:
  • 以用户手机致电根据指示更改私人密码
  • 或以其它电话致电根据指示更改私人密码
 
更改私人密码﹝2015年4月14日或之后﹞:
  • 以用户手机按全新六位数字密码(例如,要将您的密码设定为456789,请拨出)
 
备注:如客户同时选用来电转驳及留言信箱,所有未接来电(包括香港号码及国内号码)将会自动转驳至留言信箱。客户可按情况选择将来电转驳至指定号码。
来电待接及来电暂待服务
当您正在使用电话时,来电待接会提示您另有来电您可选择继续原先的通话或接听另一来电;而来电暂待功能则可让您将原有的通话保留待接,以便作出私人对话或处理紧急事宜。
 
启动服务:
取消服务:
查询服务状态:
 
电话会议服务
电话会议功能让您于同一时间与不同地点之人士一同对话,让您的个人通讯更灵活轻松。
 
启动:
取消:
查询服务状态:
 
流动数据服务
透过「流动数据服务」,客户便可经由手机发出或接收数据档案,享用一系列与数据传输有关的服务。
启动及取消「流动数据服务」
 
啓动:於手机上按啓动「多媒体讯息服务」及「GPRS服务」
成功啓动後,你将会收到中文及英文确定短讯通知。
 
取消:於手机上按取消